娄星区法院“123”工作法 做实“司法为民”文章

 行业新闻     |      2021-09-25 01:10
本文摘要:近年来,为了更好地满足人民群众的司法需求,提高人民群众对法院工作的满意度,娄星区法院在实行司法为民文章上下功夫,充分利用123种工作方法开展司法服务,开设司法为民新篇章。

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近年来,为了更好地满足人民群众的司法需求,提高人民群众对法院工作的满意度,娄星区法院在实行司法为民文章上下功夫,充分利用123种工作方法开展司法服务,开设司法为民新篇章。1:提供一站式服务于2012年,娄星区法院投入40多万元将原立案厅改造为诉讼服务中心,实施一站式服务,开设诉讼台、立案窗口、访问接待室、院长接待所、当事人休息区、诉讼费缴纳窗口、打字复印区,律师值班座位和律师参与法律诉讼当事人可以在诉讼服务中心进行立案登记、先调停、诉前保全、司法救助、材料回收、访问接待、判决后回答等一体化、全方位的诉讼服务,确实为当事人创造了优质、秩序、高效的诉讼环境。

诉讼服务中心建成以来,每年接待大众9000多人,提供法律咨询、诉讼指导等服务5000多人,约定法官1000人,访问来信,转送资料3000人。2:利用两个延伸机制娄星区法院在不断完善诉讼中心服务的同时,充分利用诉讼前解决机制和诉讼对接机制,实现矛盾纠纷的解决,努力在诉讼前解决矛盾。一是向前延伸。法院不应受理或过早受理,适合政府相关部门解决的政策性强、相关面广、社会影响大的敏感纠纷,引导当事人通过政府渠道解决。

尤其是随着娄底民间金融风险的集中爆发,涉及企业的民间融资纠纷急剧增加,对这些会引起连锁反应的民间融资纠纷,娄星区法院工作人员在诉前就做好准确引导,时刻耐心细致地做好债权人的工作,告知他们的利弊得失,相信政府,依靠政府,最终实现双赢的结果。仅2015年一年,娄星区法院就成功引导近5000起诉讼通过政府渠道解决。二是向外延伸。

娄星区法院利用诉讼对接机制,依托辖区内四个人民法庭,与辖区居民委员会、村委员会建立密切联系机制,对婚姻家庭、邻居关系、健康权等常见基层矛盾纠纷,首先与村、社区干部和司法所工作人员联系,委托他们先进行调停,在附近、当地解决纠纷,效果良好,辖区内各法庭发挥基层调停组织的作用3:建立三个新平台一是建立联合调停中心。在市、区二级政法委员会的全力支持下,娄星区法院与娄星区司法局联合设立娄星区联合调停委员会驻地人民法院调停室,简单明了法律事实,争论少,诉讼目标金额小的事件在人民调停室首先调停。该调停室自2014年10月正式运营以来,共受理445起案件,调停成功173起案件,调停成功案件的目标金额约为1亿元,对于调停成功的纠纷,娄星区法院在引导当事人提起诉讼前调停手续时,明确通知可以通过司法确认提供调停协议的强制执行效力,进行司法确认时可以无缝对接,随案随行,彻底解决当事人的忧虑,保障合法权益,节约诉讼成本。

二是建立交通事故调停中心。娄星区法院加强与行政部门的联系,在交通大队设立交通事故调停中心,走出专业调停、综合调停、诉讼对接的新途径。该交通事故调停室自2015年6月挂牌成立以来,当年案件560件,调停成功552件,成功率达到98.6%。

2016年1月至8月,成功调停案件836件,平均每月调停成功超过100件,矛盾无法中心,大众安心省力,真正提高了工作效率。三是建立12368诉讼服务热线。在诉讼服务中心开设12368诉讼服务热线,安排2名工作人员作为热线值班人员,城市各律师事务所也轮流安排律师值班,这是自全面实施立案登记制,娄星区法院开始的另一项司法利民措施。热线开通后,能够为当事人和社会公众提供立案、诉讼费标准等程序性、办公诉讼信息咨询服务,能够畅通当事人与法官之间的沟通渠道,还能够为当事人或委托代理人提供相应的案件流程信息,极大地方便了人民群众诉讼。

自2016年6月热线开通以来,当事人和社会公众接受了100多人的咨询。


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